SYARAT DAN KETENTUAN LACTOGROW Digestion Expert Lab Event 2026 (“PROGRAM”)

A. SYARAT AWAL

1. Warga Negara Indonesia dan bertempat tinggal di Indonesia.
2. Peserta adalah orangtua yang memiliki anak di atas usia 1 (satu) tahun, minimal berusia 17 tahun 
3. Peserta adalah konsumen/pengguna akhir, bukan pelaku dagang atau pemburu hadiah.

B. MEKANISME PROGRAM 

1. Peserta wajib melakukan pembelian paket produk sebagai berikut untuk bisa mendapatkan Tiket Masuk ke LACTOGROW Digestion Expert Lab, yang disertai dengan hadiah yang dapat diambil dari H acara (selama persediaan tersedia)

   Paket Pembelian	Hadiah
   LACTOGROW 1+/3+ kemasan 350g / 735g / 1kg	Tiket Bermain + Kids Puzzle + Cussons Baby Hair & Body Wash
   LACTOGROW 1+/3+ senilai Rp 450.000	Tiket Bermain + Potty Training + Cussons Baby Hair & Body Wash
   LACTOGROW 1+/3+ senilai Rp 800.000	Tiket Bermain + Electric Multicooker + Merries Diapers Size M/L (Ukuran Tergantung Persediaan)

2. Khusus untuk pembelian paket sebelum acara (pre-event), peserta wajib 
   1. Peserta mengirimkan struk belanja ke WhatsApp LACTOCLUB di  0811-1018-063 & pilih di menu atau ketik “Digestion Expert Lab / LACTOGROW Jakarta”
   2. Peserta akan diarahkan untuk dafter member (jika belum menjadi member) 
   3. Peserta akan diarahkan untuk Upload struk pembelian 
   4. Setelah struk berhasil dikirim, diperlukan waktu verifikasi maksimal 3 hari kerja untuk peserta mendapatkan konfirmasi berupa kode unik bahwa struk berhasil diverifikasi dan peserta mendapatkan tiket masuk ke acara LACTOGROW Digestion Expert Lab & hadiah sesuai mekanisme yang dapat diambil saat acara berlangsung
3. Pembelian tiket masuk berlaku kelipatan di struk yang berbeda dengan maksimal 10x per member 
4. Untuk mendapatkan lebih dari 1 (satu) tiket masuk & hadiah, peserta dapat mengirimkan kembali struk baru dengan pembelian paket untuk mendapatkan tiket masuk & hadiah sesuai mekansime yang berlaku
5. Nominal pembelian terbesar dalam satu struk tersebut menentukan hadiah yang berhak didapatkan oleh peserta
6. Jika dalam struk terdapat produk selain LACTOGROW, maka produk lainnya tidak terhitung dan hanya produk LACTOGROW yang akan dihitung dalam struk tersebut 
7. Ketentuan struk offline: 
   1. Struk dicetak asli (bukan manual, tulisan tangan, fotokopi maupun hasil pindaian), dalam keadaan utuh dan jelas terbaca. Pastikan nomor struk, nama toko, tanggal struk, jam pembelian dan nama produk, jumlah produk dan ukuran serta total harga dapat terlihat dengan jelas/ tidak terpotong.
   2. Struk tidak terlipat atau ditempel.
   3. Hanya struk yang berasal dari Supermarket/Hypermarket/minimarket/toko  resmi yang berpartisipasi pada poin D 
   4. Struk dengan format atau tampilan yang berbeda dengan struk asli dari toko resmi tidak dapat diproses.
   5. Struk pembelian hanya dapat dikumpulkan 1 (satu) kali 
   6. Struk Copy, Duplicate, Reprint atau hasil scan tidak dapat kami proses.
   7. Foto struk yang di upload harus terlihat dan terbaca dengan jelas dari tepi atas, bawah, kanan dan kiri struk.
   8. Struk dari Toko Online, seperti Alfagift, Klik Indomaret, Shopee, TikTok Shop dipastikan  status order sudah selesai atau terkirim yaitu terlihat nama toko, tanggal pembelian, nomor struk/invoice, nama produk, jumlah dan kemasan yang dibeli serta total harga.
   9. Penyelenggara berhak menolak struk yang tidak memenuhi ketentuan diatas dan/atau struk yang mengandung informasi tidak benar atau dipalsukan tanpa alasan apapun dan tidak dapat diganggu gugat
8. Ketentuan Tiket Masuk:
   1. Setiap tiket masuk berlaku untuk berlaku untuk 1 (satu) anak berusia 1-6 tahun + 1 (satu) pendamping dewasa (orang tua atau wali, minimal berusia 17 tahun dan sudah memiliki Kartu Tanda Penduduk)
   2. Tiket masuk yang didapatkan peserta akan berupa gelang yang wajib digunakan oleh anak selama acara berlangsung
   3. Tiket masuk untuk orang tua / pendamping tidak dapat ditukarkan untuk anak-anak. Jika Peserta ingin membawa lebih dari satu anak, maka Peserta perlu memiliki atau membeli tiket sesuai dengan jumlah anak yang akan masuk ke dalam acara. 
   4. Tiket masuk hanya berlaku untuk 1 (satu) hari acara 
   5. Tiket masuk berupa gelang tidak valid apabila dalam kondisi rusak, basah, hilang dan terpotong, yang berakibat pada Peserta akan dikeluarkan atau tidak diperbolehkan untuk mengikuti acara
9. Ketentuan Hadiah: 
   1. Pengambilan hadiah hanya dapat dilakukan secara langung oleh Peserta, tidak dapat dikirimkan oleh penyelenggara dengan alasan apapun
   2. Jika Peserta tidak mengambil hadiah di venue saat acara berlangsung di masing-masing kota, maka hadiah dianggap hangus.
   3. Peserta diperbolehkan untuk upgrade hadiah dengan melakukan akumulasi pembelian sebelum acara (pre-event) & saat acara berlangsung (on the spot) sebelum menerima tiket masuk atau hadiah apapun dari penyelenggara saat acara berlangsung 
   4. Pengambilan hadiah dilakukan bersamaan dengan penukaran tiket masuk, tidak dapat terpisah atau dititipkan kepada penyelenggara
10. Seluruh peserta wajib untuk mendaftarkan diri sebagai member LACTOCLUB, baik pembelian sebelum acara (pre-event) maupun saat acara berlangsung (on the spot) sebagai syarat untuk mendapatkan tiket masuk dan hadiah. Informasi detail terkait LACTOCLUB dapat dibaca pada bab C. 
11. Bagi Peserta yang akan diwakilkan saat pengambilan hadiah langsung (gimmick) perlu menyertakan surat kuasa menggunakan format dari PT. Nestle Indonesia yang dapat di unduh melalui LINK berikut.

C. Periode Acara 

D. Toko Berpartisipasi 

JABODETABEK

• Raja Susu
• Benny Mart
• Toko Susu Natasha
• Toko Jaya Susu
• Raja Pampers
• Toko Susu 5A
• Asoka Baby Store
• Naga Swalayan
• Hari Hari Swalayan
• Tip Top Supermarket
• Mitra Susu
• Galaxy Baby
• Angel Baby
• Hello Baby
• Global Susu

E. KETENTUAN LACTOCLUB

1. LACTOCLUB adalah wadah komunitas yang beranggotakan para orangtua (khususnya ibu) yang menyediakan berbagai macam informasi dan kegiatan bagi orangtua yang dapat mendukung tumbuh kembang anak, serta hadia-hadiah lain.
2. LACTOCLUB menjadi wadah komunitas resmi dari brand LACTOGROW.
3. Peserta dapat bergabung di komunitas LACTOCLUB secara bebas, tanpa dipungut biaya dan tidak hanya terikat pada acara LACTOGROW Digestion Expert Lab.
4. Peserta yang ingin bergabung dengan LACTOCLUB dapat melakukan registrasi di website lactoclub.co.id atau melalui chat WhatsApp di +62 811-1018-063
5. Langkah mudah untuk bergabung dengan LACTOCLUB melalui WhatsApp:
   1. Ketik “Halo” pada WhatsApp LACTOCLUB 
   2. Klik “Daftar Menu”
   3. Klik “Daftar Member LACTOCLUB”
   4. Klik “Send” 
   5. Klik “Registrasi”
   6. Lengkapi Data Diri Moms, lalu Klik “Submit” 
   7. Klik “Ya” jika Data Diri Moms sudah sesuai 
   8. Selamat Moms Sudah Bergabung dengan LACTOCLUB
6. Ketentuan-ketentuan lain LACTOCLUB dapat dilihat di https://www.lactoclub.co.id/kondisi-dan-persyaratan-situs-web-nestle

1. Dengan berpartisipasi dalam Program ini, setiap Peserta dianggap sudah membaca kebijakan Penyelenggara sehubungan dengan Data Pribadi sebagaimana tersedia dalam laman https://www.lactoclub.co.id/privacy-policy dan dengan demikian Peserta dianggap memberikan persetujuan dan kewenangan kepada Penyelenggara untuk mengungkapkan data pribadi Peserta kepada Penyelenggara dan/atau afiliasi Penyelenggara dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Penyelenggara sehubungan dengan pelaksanaan Program. Jika diperlukan, Penyelenggara berhak mempublikasikan nama, foto, atau testimonial yang diberikan oleh Peserta dan/atau pemenang untuk keperluan komunikasi atau iklan berkenaan dengan Program ini dalam bentuk media cetak, elektronik, maupun digital tanpa memberi kontribusi keuangan apapun kepada Peserta atau Pemenang. Lebih lanjut, dengan mengikuti Program ini, maka setiap Peserta dianggap telah bersedia dan memberikan izin untuk dihubungi oleh Penyelenggara atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Penyelenggara melalui direct message, email, telepon atau sms jika diperlukan. 
2. Dengan berpartisipasi dalam Program ini, Peserta dianggap telah memberikan persetujuan kepada Penyelenggara dalam kurun waktu yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan, untuk menyimpan dan menggunakan informasi pribadi konsumen untuk keperluan verifikasi dalam rangka tujuan pengiriman hadiah serta ketaatan atas kebijakan internal Penyelenggara dan/atau menghubungi mereka.

1. Setiap Peserta dengan ini memberikan persetujuan kepada Penyelenggara untuk menggunakan materi yang diikutsertakan dan dikirimkan dalam Program dan materi yang diambil oleh Penyelenggara pada saat Program berlangsung (termasuk namun tidak terbatas pada foto dan video Peserta dan anak) pada media apapun, termasuk dalam media sosial Penyelenggara, sesuai dengan kepentingan Penyelenggara untuk kurun waktu yang tidak terbatas, tanpa diperlukan persetujuan terpisah dari setiap Peserta dan tanpa pemberian kompensasi apapun kepada Peserta. 
2. Produsen dan/atau penerbit dari hadiah tidak terkait dengan dan/atau bukan merupakan sponsor dari Program ini.
3. Penyelenggara, menurut pertimbangannya sendiri, berhak untuk mendiskualifikasikan Peserta yang tidak memenuhi dan/atau melanggar dan/atau dicurigai melakukan kecurangan terhadap Ketentuan ini berdasarkan verifikasi yang dilakukan oleh Penyelenggara, termasuk namun tidak terbatas pada pengecekan ke tempat pembelian.
4. Penyelenggara memiliki hak untuk mengubah Ketentuan, jika dianggap perlu, tanpa perlu ada pemberitahuan terlebih dahulu. 
5. Penyelenggara berhak membatalkan, menunda dan melakukan perubahan apapun atas Program ini dalam hal terjadinya keadaan diluar kendali atau force majeur tanpa alasan apapun.
6. Jika karena alasan apapun pemberian hadiah manapun yang disebutkan dalam Ketentuan di atas, termasuk namun tidak terbatas pada Hadiah, tidak dapat berjalan sesuai rencana, Penyelenggara berhak untuk memodifikasi ketentuan pemberian hadiah yang senilai dengan hadiah yang telah dijanjikan.
7. Seluruh biaya tambahan yang terkait dengan penerimaan atau penggunaan Hadiah, baik secara langsung maupun tidak langsung, merupakan tanggung jawab Pemenang.
8. Penyelenggara tidak bertanggung jawab dalam hal tidak diterimanya hadiah langsung (gimmick) oleh Peserta dengan alasan kesalahan pribadi, seperti lupa, ketidaktahuan, kesalahan pengisian data, kehilangan bukti pembelian, dan kesalahpahaman mekanisme atau syarat ketentuan 
9. Baik Penyelenggara atau siapapun yang terkait secara profesional dengan Penyelenggara untuk melaksanakan Program ini, tidak bertanggungjawab atas:
   1. setiap kerusakan, kegagalan atau kesalahan pada transmisi data elektronik;
   2. kegagalan jalur komunikasi, apapun penyebabnya, sehubungan dengan setiap peralatan, sistem, jaringan, jalur, satelit, server, komputer, atau provider yang digunakan dalam setiap aspek dari Program dan Acara ini.
10. Jika ada salah satu pernyataan dan/atau pelaksanaan dari Ketentuan ditemukan batal, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan maka poin tersebut tidak mempengaruhi Ketentuan lain untuk tetap berlaku.
11. Siapapun tidak diperkenankan mengambil materi/isi website Penyelenggara dan mempublikasikannya dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari Penyelenggara
12. Seluruh perselisihan yang terkait dengan Program ini akan diselesaikan secara musyawarah dan mufakat. 
13. Untuk keterangan lebih lanjut, silakan hubungi Customer Service di 08001821028 atau melalui DM (direct message) Instagram @lactoclub