Tanya Jawab

Masa Berlaku Kepesertaan

  • Kepesertaan program akan aktif dimulai dari submit kode unik pertama.

  • Kepesertaan bisa dihentikan apabila:

  • Peserta dengan kesadaran sendiri menarik keanggotaan dengan menghubungi Penyelenggara melalui Call Center.

  • Peserta tidak melakukan login ke Website Program atau tidak melakukan transaksi poin di seluruh channel LACTOCLUB (Website/WhatsApp) selama 5 (lima) tahun sejak tanggal terakhir aktif.

  • Peserta melakukan suatu tindakan yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  • Apabila Peserta terdaftar tidak melakukan proses pengumpulan poin dalam jangka waktu 12 (Dua Belas) bulan sejak tanggal pengumpulan/penukaran poin terakhir, maka jumlah poin Peserta akan dikembalikan menjadi 0 (nol) di bulan ke-13 (Tiga Belas). Kepesertaan tetap berlaku.

  • Peserta akan menerima Email pemberitahuan mengenai berakhirnya masa berlaku kepesertaan atau poin dalam jangka waktu 1 (satu) bulan sebelum kepesertaan atau poin diakhiri. Peserta juga akan menerima Email pemberitahuan terkait penghangusan poin bila sudah dilakukan.

  • Semua ketentuan di atas (poin-1 sampai poin-3) akan mulai berlaku sejak tanggal 1 Juni 2024 untuk seluruh Peserta.

Moms juga bisa menyampaikan keluhan, saran, atau apresiasi seputar Lactoclub atau produk LACTOGROW.